Avis PayZen : que pensent réellement nos clients ?
Aujourd’hui, PayZen accompagne de nombreuses sociétés de toute taille dans la gestion quotidienne de leurs encaissements en ligne. Adoptée dans de nombreux secteurs (tourisme, collectivités, retail, service à la personne…) la solution s’adapte aux différents modèles économiques et s’implémente simplement au sein des parcours d’achat existants.
Si vous souhaitez vous faire un avis, voici une présentation de ses points forts et des retours d’expérience de ses utilisateurs.
PayZen en bref
- Solution de paiement complète pour les ventes en ligne (e-commerce, centre d’appel, prélèvement…)
- Adaptée aux PME, grands comptes, organismes publics…
- Intégration technique rapide (API, plugins CMS, modules prêts à l’emploi)
- Haut niveau de sécurité et de conformité réglementaire
- Support technique reconnu pour sa disponibilité et sa qualité d’accompagnement
Avis clients PayZen : retours d’expérience
Simplicité d’utilisation et d’intégration
PayZen est régulièrement saluée pour sa prise en main intuitive. Les équipes techniques apprécient également la clarté de la documentation et la simplicité d’implémentation.
- API documentées et complètes
- Plugins disponibles pour les principaux CMS e-commerce
- Mise en place rapide selon les environnements
- Notifications et pop-ups astuces hebdomadaires
Imperial PalaceTrès facile d’utilisation et relativement intuitif pour tous nos utilisateurs de l’entreprise
Houelbourg LocationSimple et pratique !
Hôtel Le Bristol ParisSimple, facile d’utilisation, de recherche, de remboursement…
CA Quimper Bretagne OccidentaleGestion et actions faciles dans l’interface + service technique disponible et à l’écoute
Office de Tourisme Armagnac d’ArtagnanFacile d’utilisation et fiable à 100%
Green MojoExcellente solution, mise en place facile, accompagnement et support très efficaces
Fiabilité, performance et stabilité
La solution repose sur une infrastructure conçue pour assurer un traitement continu et sécurisé des transactions. Les utilisateurs mettent en avant la stabilité du service, la transparence des opérations et la continuité des paiements, y compris sur la durée.
Groupe S.C.REfficace, simple et transparent !
Office de tourisme intercommunautaire de la vallée du cœur de FranceSimple, fonctionnel et pratique
Elysees ToursSolution fiable et complète
Qualité du support (par des experts basés en France)
95% des tickets sont résolus en un jour dans notre support basé à Labège. L’accompagnement humain est un point régulièrement mentionné dans les retours utilisateurs : disponibilité des équipes, qualité du suivi et assistance technique réactive.
ClémentineSupport accessible et efficace
DaddywebTrès bons services et accompagnement au top !
InoxexpressService client réactif
Satisfaction globale sur la durée
Syndicat mixte du pays Loire TouraineTout fonctionne parfaitement et nos visiteurs sont contents de la solution de paiement en ligne mise en œuvre depuis 3 ans. Je la recommande !
ITCClient depuis 10 ans, nous sommes heureux d’avoir choisi cette solution. Nous utilisons les API. Tout est au vert sur tous les domaines !
Tom PressJe suis content de la prestation et de sa qualité. Il y a toujours des choses à améliorer, mais la différence avec les autres acteurs est notoire.
Mieux comprendre ce qu’est PayZen
PayZen est une plateforme technique de paiement française compatible avec toutes les banques. Editée par Lyra Network, opérateur de paiement depuis 2001, elle permet aux entreprises d’accepter, sécuriser et piloter leurs transactions à distance, quel que soit leur canal de vente.
La solution est conçue pour s’adapter à des contextes d’activité variés : commerce en ligne, facturation à distance, paiements récurrents par carte ou prélèvement…
De nombreux groupes bancaires et éditeurs de logiciels intègrent la technologie de PayZen dans leurs propres solutions et services. Un choix qui reflète sa fiabilité et sa capacité à s’adapter aux environnements les plus exigeants.
A quoi sert PayZen au quotidien ?
Le traitement et la sécurisation des transactions à distance
PayZen donne aux professionnels la possibilité de sécuriser et émettre des ordres de paiement depuis leur site, une page hébergée ou leur application mobile. Les flux financiers transitent directement vers leur compte bancaire, rattaché à un contrat VADS actif.
Dotée d’une interface de gestion, la solution offre un suivi en temps réel, la capacité d’effectuer des remboursements, des outils de reporting de transactions et de lutte contre la fraude.
L’ensemble du service est agréé au plus haut niveau des standards de certification (PCI DSS, Certification 3DS 2…).
Une solution de paiement en ligne pour site e-commerce
Pensée pour accompagner les entreprises dans leur croissance en e-commerce, PayZen offre :
- des parcours de paiement personnalisables et rassurants pour les acheteurs
- une facilité d’intégration avec de nombreuses ressources et connecteurs disponibles en ligne
- un large choix de moyens de paiement (cartes, Apple Pay, Google Pay, Titres Restaurant, Chèque-Vacances, prélèvement et virement en ligne, moyens de paiement internationaux)
- la Conversion Dynamique de Devises
Un SDK mobile pour intégrer le paiement dans les applications
Payzen met à disposition un SDK pour intégrer le paiement directement au cœur d’une application mobile pour une sécurité et une fluidité du parcours d’achat optimales.
Cette intégration permet notamment de :
- accepter les paiements par carte
- gérer des transactions unitaires ou récurrentes
- enregistrer des moyens de paiement pour le one-click
- lire les cartes via NFC (Android) ou via la caméra
Le paiement par lien
PayZen offre la possibilité de générer un lien de paiement et de le transmettre à un acheteur par email, SMS ou via toute messagerie instantanée. Le règlement s’effectue ensuite sur une page de paiement hébergée, responsive et conforme aux standards de sécurité du secteur.
Une gestion avancée des paiements récurrents et abonnements
PayZen facilite la mise en place de paiements récurrents, d’abonnements et de prélèvements automatisés.
La solution rend possible :
- la dématérialisation du mandat de prélèvement récurrent SEPA via une signature électronique pour les prélèvements et archivages sécurisés
- la mise à jour facile des cartes arrivant à expiration
Des usages adaptés aux organisations publiques et aux associations
PayZen équipe de nombreuses associations et structures publiques pour sécuriser leurs encaissements et simplifier la gestion administrative associée : mairies, communautés de commune, départements, régions, ministères, OPH, musées, campings publics, offices de tourisme, associations caritatives, associations sportives…
La solution offre également la possibilité d’encaisser en ligne sans site internet grâce à la création de pages de paiement hébergées par Lyra et personnalisables. Ces parcours sont particulièrement adaptés pour le règlement de factures, cotisations, réservations ou dons, dans un environnement sécurisé et conforme aux exigences réglementaires.
Dans quels cas choisir PayZen ?
La solution est particulièrement adaptée pour les professionnels qui recherchent :
- Une solution se connectant facilement avec leur contrat bancaire
- Un accompagnement humain dans la mise en place et l’exploitation
- Une gestion avancée des paiements récurrents ou abonnements
- Une intégration technique flexible
- Un outil centralisé de pilotage des transactions
- Une infrastructure fiable avec un haut niveau de sécurité et de conformité
Découvrir toutes les solutions de paiement PayZen
PayZen propose un ensemble complet d’offres couvrant la gestion des paiements e-commerce, distanciels ou récurrents, avec un pilotage centralisé et des outils adaptés aux besoins métier.